Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами!
Или позвоните нам
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами!
Или позвоните нам
+998 (90) 321 11 55
Принятие решения по сертификации в ООО «EMPIRE CERT»
1. Принятие решения по сертификации
1.1. Действия, осуществляемые до принятия решения
По результатам проведенной сертификации ОС СМ принимается решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата соответствия, расширении или сужении области действия сертификата, возобновлении, приостановлении действия или отмене сертификата по форме решения по сертификации. До принятия решения о выдаче либо отказе в выдаче сертификата соответствия, расширения или сужения области действия сертификата, возобновления, приостановления действия или отмены сертификата проводится анализ пакет документов на предмет того, включает ли собранный материал то, что:
a) информация, предоставленная аудиторской группой, в достаточной степени охватывает требования к сертификации и область сертификации;
b) органом были проанализированы, одобрены и проверены коррекции и корректирующие действия в отношении всех значительных несоответствий;
c) органом был проанализирован и одобрен план действий заказчика по коррекциям и корректирующим действиям в отношении всех других несоответствий.
Данный процесс осуществляется сотрудником, который не участвовал в процессе сертификации в целях обеспечения беспристрастности.
В случае недоработки материалов по сертификации уполномоченное лицо все выявленные несоответствия по пакету документов отражает в письменном виде произвольной формы и передаёт исполнителю для дальнейшей комплектации материалов по сертификации или устранения выявленных несоответствий.
После чего уполномоченное лицо повторно производит анализ документов и принимает решение по сертификации.
В случае принятия решения по сертификации в течение 3-х дней со дня принятия данного решения оформляется, регистрируется в Государственном реестре и выдается заявителю сертификат соответствия.
В случае принятия решения об отказе в выдаче сертификата соответствия ОС СМ в день принятия данного решения направляет заявителю мотивированный отказ. Решение об отказе в выдаче сертификата соответствия может быть принято, как при анализе документации систем менеджмента, так и при аудите систем менеджмента.
1.2. Основаниями для отказа в выдаче сертификата соответствия являются
- не устранение выявленных при анализе документации систем менеджмента или аудите систем менеджмента несоответствий, в сроки, установленные в соответствующих отчетах;
- неосуществление оплаты стоимости работ по сертификации;
- СМ не отвечают требованиям, установленным Положением № 2754.
Срок действия сертификата соответствия составляет 3 (три) года со дня его регистрации в Государственном реестре.
Принятие решения осуществляется после тщательного анализа свидетельств (отчетных документов, а также оплаченных счёт фактур. Результаты этого анализа и решение по сертификации оформляются решением по сертификации.
Решение о выдаче Сертификата соответствия принимает руководитель ОС СМ. В случаях, когда руководитель ОС СМ принимал участие в проведении проверки, ответственность за принятие решения по сертификации несет уполномоченный аудитор, который назначается приказом ОС СМ, включенный в реестр ОС СМ, при условии, что он-/она не принимал(а) участие в проверке. При необходимости при принятии решений могут привлекаться эксперты ОС СМ (аудиторы и технические эксперты), при условии, что он-/она не принимал(а) участие в проверке.
ОС СМ письменно информирует Организацию о принятом по результатам сертификации решении. Наличие письменного уведомления ОС СМ является основанием для Организации информировать все заинтересованные стороны о результатах сертификации.
2. Расширение и сужение области сертификации
Работы по расширению/сужению области сертификации СМ Организации проводятся на основании официального обращения Организации Организация, претендующая на расширение области сертификации, направляет в ОС СМ заявку на расширение области сертификации.
Расширение области сертификации проводится в порядке, предусмотренном Положением № 2754 разделом 4 в руководстве компании.
Сокращение области сертификации осуществляется решением ОС СМ, выдавшего сертификат соответствия, на основании:
заявления организации о сокращении области сертификации;
результатов инспекционного контроля.
Примечание. Плата за сокращение области сертификации не взимается.
Проверка с целью изменения области сертификации СМ Организации по согласованию с заявителем может быть проведена как во время очередной инспекционной проверки, так и в виде дополнительной проверки
Проверка с целью изменения области сертификации СМ Организации включает в себя анализ изменений документации СМ Организации и проверку соответствия. Порядок проведения данной проверки аналогичны описанным в п.п.9.4-9.6 настоящего Руководства.
Объем проверки определяется исходя из изменений области сертификации СМ. Особое внимание при проведении данной проверки уделяется степени влияния данного изменения на сертифицированную СМ Организации.
На основании результатов проверки и после их утверждения, назначенный специалист ОС СМ вносит соответствующие изменения в базу данных и оформляет Решение о выдаче сертификата соответствия.
Новому Сертификату соответствия присваивается тот же регистрационный номер, срок его действия не изменяется, меняется только дата выдачи (указывается дата принятия решения о переоформлении Сертификата).
При расширении или сокращении области сертификации оформляется новый сертификат соответствия на оставшийся срок действия ранее выданного сертификата соответствия. При этом новый сертификат соответствия выдается только после возврата ранее выданного сертификата соответствия в ОС СМ, выдавший его.
Решение ОС СМ о расширении или сокращении области сертификации доводится до организации не позднее чем через 3 дня со дня его принятия.
В течение 5 (пяти) дней со дня получения организацией решения ОС СМ о расширении или сокращении области сертификации ранее выданный сертификат соответствия подлежит возврату в ОС СМ.
В ряде случаев ОС СМ может потребовать провести внеплановый аудит сертифицированной Организации с целью рассмотрения поступивших в ОС СМ претензий на деятельность/продукцию данной Организации, в ответ на значительные изменения, произошедшие в Организации или в ее СМ, или в результате приостановки действия Сертификата данной Организации.
В таких случаях особое внимание уделяется составу группы аудиторов при ее утверждении из-за отсутствия у клиента возможности возразить против кого-либо из ее членов.
Порядок проведения данной проверки, состав и формы документов аналогичны описанным в разделе 4 настоящего Руководства, за исключением того, что План данной проверки не согласовывается с Организацией в части состава группы аудиторов.
3. Приостановление, отмена действия сертификата или сужение области сертификации
Принятии решения о приостановлении и возобновлении сертификата соответствия, а также расширения или сужения области действия, прекращения действия и об аннулировании сертификата соответствия принимает руководитель ОС СМ. В случаях, когда руководитель ОС СМ принимал участие в проведении проверки, ответственность за принятие решения по сертификации несет уполномоченный аудитор, назначенный приказом ОС СМ, включенный в реестр ОС СМ, который не принимал участие в проверке.
При необходимости при принятии решений могут привлекаться эксперты ОС СМ (аудиторы и технические эксперты), при условии, что он-/она не принимал(а) участие в проверке.
4. Принятии решения в случаях приостановления и возобновлении сертификата соответствия
ОС СМ может временно приостановить действие Сертификата соответствия по следующим причинам:
организация не выполняет сертификационные требования, включая требования к результативности системы менеджмента;
организация не обеспечила проведение надзорных или ре-сертификационной проверок с требуемой периодичностью;
при надзорной проверке системы менеджмента выявлено свыше трех значительных несоответствий;
организация не проинформировала ОС СМ о значительных изменениях системы менеджмента, которые могут повлиять на ее способность удовлетворять требованиям потребителей, и не представила их в ОС СМ для анализа;
стандарты, устанавливающие требования к системе менеджмента изменены, а организация не обеспечивает или не может обеспечить соответствие новым требованиям;
отсутствуют соответствующие платежи в ОС СМ;
организация не соблюдала правила использования Сертификата соответствия;
по просьбе организации.
При приостановке Сертификата соответствия, сертификация системы менеджмента Организации временно считается недействительной. Действие Сертификата соответствия может быть приостановлено на срок до шести месяцев. В случае если проблемы, приведшие к приостановке действия Сертификата соответствия, не удастся разрешить в течение установленного времени, Сертификат соответствия либо аннулируется, либо ОС СМ принимает решение о сужении области сертификации.
5. Возобновление действия Сертификата соответствия
Возобновление действия Сертификата соответствия производится только на основании проверенных фактов устранения причин, повлекших его приостановление. Возобновление действия Сертификата соответствия, который был приостановлен по просьбе Организации, производится на основании обращения Организации в течение срока приостановки Сертификата соответствия.
В случае невыполнения Организацией сертификационных требований в отношении определенной части области сертификации для того, чтобы исключить части области сертификации, не отвечающие установленным требованиям, ОС СМ принимает решение о сужении области сертификации Организации с переоформлением Сертификата соответствия.
6. Аннулирование действие Сертификата соответствия
ОС СМ может аннулировать действие Сертификата соответствия в следующих случаях:
- при проверке в рамках надзора за сертифицированной системой менеджмента обнаружено критическое несоответствие;
- организация не обеспечила выполнение условий сертификации ОС СМ;
- подтверждения информации об объективных систематических претензиях от потребителей Организации;
- организация не соблюдала правила использования Сертификата и знака соответствия;
- по просьбе Организации;
- организация не устранила причины, по которым действие Сертификата соответствия было приостановлено.
В случае аннулирования или приостановки действия Сертификата соответствия, ОС СМ в письменном виде информирует Организацию о принятом решении и его причинах.