SIFAT SIYOSATI

• menejment tizimlarini sertifikatlash bo‘yicha xolis va vakolatli organ sifatida imijni shakllantirish;
• menejment tizimini sertifikatlash bo‘yicha ishlarni amalga oshirish natijalariga barcha manfaatdor tomonlarning ishonchini ta’minlash;
• sertifikatlash bo‘yicha ishonchli va xolis organ obro‘sini saqlab qolish, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilash orqali bozorda raqobat ustunligiga erishish;
• akkreditatsiya sohasiga muvofiq sertifikatlashtirish organi tomonidan ko‘rsatiladigan muvofiqlikni tasdiqlash xizmatlaridan foydalanishda kamsitishlarsiz foydalanishni ta’minlash;
• buyurtmachining talablarini qondirish;
• xolislikka rioya qilish;
• axborotning maxfiyligi kafolati.

• yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan xavf-xatarlarning oldini olish;
• menejment tizimlarini sertifikatlashtirish organi joylashgan tashqi va ichki omillarni yaxshilash hisobiga tavakkalchiliklarni doimiy ravishda kamaytirish;
• menejment tizimini doimiy ravishda takomillashtirish hamda uning natijadorligi va samaradorligini oshirishga intilish;
• menejment tizimlarini sertifikatlashtirish organi xodimlarining o‘z faoliyatida belgilangan Sifat siyosatiga rioya etishi;
• sertifikatlashtirish ishlari yuqori darajada olib borilishini qo‘llab-quvvatlash, bunda sertifikatlashtirish ishlarini o‘tkazish davomida olingan talablarga muvofiqlikning (yoki nomuvofiqlikning) xolisona guvohnomalari asosida qarorlar qabul qilish;
• menejment tizimini sertifikatlash bo‘yicha faoliyatni amalga oshirishda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan manfaatlar to‘qnashuvini aniqlash, tahlil qilish va boshqarish;
• normativ hujjatlar fondini dolzarb holatda saqlab turish;
• menejment tizimini sertifikatlash bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatish uchun jalb etiladigan xodimlarning yuqori professional darajasini ta’minlash;
• xodimlarni to‘g‘ri tanlash, joy-joyiga qo‘yish va muntazam ravishda malakasini oshirish orqali har bir xodimning intellektual salohiyatini maksimal darajada joriy etish va ulardan foydalanish;
• menejment tizimini sertifikatlashni o‘tkazish jarayoniga oid axborotning ochiqligini ta’minlash;
• axborotning xolisligi va maxfiyligini ta’minlash bo‘yicha tartib-taomillarni belgilash va ularni amalga oshirish;
• buyurtmachilar va boshqa manfaatdor tomonlarning qoniqishini tahlil qilish va baholash.

• Biz, Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, yuqori rahbariyat va xodimlar nomidan quyidagilarga rioya qilish va rioya qilish majburiyatini olamiz:
• O‘zbekiston Respublikasining "Muvofiqlikni baholash to‘g‘risida"gi Qonuni;
• O‘zbekiston Respublikasi Milliy akkreditatsiya tizimi normativ-huquqiy hujjatlarining talablari;
• 2019-yil 24-apreldagi 349-son VMQga 1-ilovada belgilangan O‘z DSt ISO/IEC 17021-1:2020 talablari, hujjatlashtirilgan menejment tizimi;
• "O‘zbekiston akkreditatsiya markazi" DUK tomonidan taqdim etilgan ariza beruvchi (akkreditatsiya obyekti) sifatidagi majburiyatlar, shu jumladan akkreditatsiya talablari va shartlari, shuningdek Markaz tomonidan belgilangan qoidalar, yo‘riqnomalar va tartib-taomillar (Markazning rasmiy veb-saytida joylashtirilgan akkreditatsiya obyektlari uchun tartibga solingan);

• Xolislik - xolislik, beg‘arazlik, adolatlilik;
• Kompetentlik - bilim va tajribaning mavjudligi;
• Javobgarlik - xatti-harakatlar va harakatlar uchun javob berishning subyektiv majburiyati;
• Ochiqlik - axborotdan foydalanishni ta’minlash va uni so‘rov bo‘yicha taqdim etish;
• Maxfiylik - axborotni himoya qilish;
• Shikoyat va apellyatsiyalarga munosabat bildirish - shikoyat va apellyatsiyalarni samarali qanoatlantirish;
• Xavf-xatarga asoslangan yondashuv - sertifikatlashning kompetentligi, izchilligi va xolisligi.

• o‘z akkreditatsiyasi to‘g‘risida faqat menejment tizimlarini sertifikatlashtirish organining akkreditatsiya sohasiga kiritilgan faoliyatga nisbatan ariza berish;
• menejment tizimlarini sertifikatlashtirish organining xolisligini shubha ostiga qo‘yadigan faoliyat turlarining mavjud bo‘lmasligini kafolatlash;
• menejment tizimini takomillashtirishning samarali ishlashi uchun zarur bo‘lgan barqaror sharoitlarni saqlab turish, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini doimiy ravishda oshirish uchun amaldagi boshqaruv tizimining yaroqliligi va natijadorligini tahlil qilish;
• axborotning xolisligi va maxfiyligiga rioya etilishini ta’minlash;
• butun jamoaning jamoaviy ishini va har bir xodimning jarayonlarni takomillashtirish va muammolarni hal qilishda ishtirok etishini tashkil etish;
• kasb etikasiga rioya qilish;
• o‘z faoliyatini amalga oshirishda kompetentlikni namoyon etishi;
• sertifikatlashtirish bo‘yicha qarorlar qabul qilishda xolislikni namoyon etishi;
• menejment tizimi talablarini amalga oshirish.